现如今，移动支付几乎覆盖了我们所有的生活场景，我们经常开玩笑地说：如果一个人，一天连一笔移动支付都没有发生，要么他是火星人，要么就是手机丢了。上周，冯女士给《直通1041》打来求助电话，说自己的移动支付被限制了...

冯女士：我注册微信的手机号是我爸名下的一个移动手机号，因为家里做了一点小生意，牵扯到用微信转账收付款功能。前一段我的客户给我转账的时候，客户那边提示：对方身份信息有可能被冒用，无法进行转账。而我给别人转钱的时候，也出现了同样的提示。唯一的解决办法就是：在微信的安全后台做一次人脸扫描。但微信实名认证还是我爸，老人家八年前就去世了，他去世以后家里的生意还要继续往下做，所有客户的联系方式都在手机上存着，客户也都认我爸这个手机号码，于是我就接手了所有的事情，接着用他手机号和客户沟通联系，这几年都没有问题，直到最近才被限制微信付款。

如果是单纯使用微信作为收款工具的话，那么重新注册一个微信，将新的收款码发给客户，不就一样可以实现收付款功能了吗？但冯女士却说：不行！因为自己所有的客户都在这个微信号上。换句话说，冯女士并不是摆放出来一个收款码，让别人扫码付款。她所有的生意来源都是微信好友的社交转账，因此这个微信号的收付款必须要恢复正常使用才行。所以说现在最关键的问题就是把手机卡过到冯女士名下。

为了尽快帮助冯女士恢复微信收付款功能，节目之后，直通1041记者王骁第一时间约见了冯女士。她说，手机号是父亲在1998年申请注册的。8年前父亲去世后，自己开始使用这个号码。期间，微信开始流行，就直接用这个号码注册了微信。记者现场查看了冯女士的微信号。的确，从注册微信的手机号所有人，到微信的实名认证信息，再到微信支付绑定的银行卡的开户人，所有认证信息显示都是冯女士的父亲。但在微信号的支付设置里，记者发现了端倪...

在更换微信“实名认证”的过程中，微信界面出现提示：“更换实名信息需要注销当前账户”。此时如果进行下一步，那是否意味着这个微信号里面的所有好友也同时会被注销呢？记者马上电话询问了腾讯集团市场与公关部赵经理，得到的回复是：微信好友不会被清除，更换微信实名只是注销支付账户，不会影响微信的社交功能。在确保微信好友不会被清除的前提下，记者和冯女士一起将微信号的实名认证更换成了冯女士本人。

随后，记者和冯女士一起来到最近的移动营业厅，办理了一个冯女士实名的手机号，放入手机，更改了微信绑定的手机号，并测试收付款功能恢复正常。至此，冯女士之前用父亲名下的手机号注册的微信，已经恢复正常收付款功能，而父亲的老号码也可以正常接听客户的电话。表面上看，冯女士的问题似乎得到了解决，但其实还有很相当大的隐患。虽然父亲已经去世8年，但手机号还是父亲的名字，没有过户，一旦手机丢失或SIM卡损坏，就无法补卡。解决一切后遗症的关键，就是要把手机号过户到自己名下。

冯女士说，之前她曾多次前往中国移动营业厅要求过户，都被告知：若原机主去世，就需要提供公证书或者法院判决书，以证明手机号由他人继承。节目法律顾问胡宗军律师说，手机号是否属于遗产，还需要进一步认定。

当天直通1041节目法律顾问胡宗军律师也给出自己的看法：

电话号码的使用权在法律上并没有规定它是一个明确的遗产，在法院认定时，可能有一定的争议。如果法院认定手机号是遗产的话，那么法院可以进行判决，但是即使是通过法院判决，也需要他所有的继承人都要到场。如果有一方不到场，虽不影响法院判决，但是法院需要做“缺席判决”，也是比较麻烦的。

对于冯女士的家庭情况来讲，即使法院认定手机号属于遗产，可以判决，也会非常麻烦。因为冯女士的父亲先于冯女士的奶奶去世，如果父亲的手机号属于遗产，那父亲去世后，奶奶作为第一顺位继承人中的一员，也继承了一部分手机号。之后，奶奶去世，遗产自然由其子女继承。也就是说，冯女士想通过法院判决，则需要把父亲的所有兄弟姐妹都叫到现场，让他们都放弃这个手机号的继承权才可以。

那么，有没有其他更简单的办法能够满足冯女士的过户诉求呢？当天下午，记者和冯女士一起来到中国移动中原路营业厅咨询。

而让人大跌眼镜的是，此时，手机号已经变成了冯女士的名字。更诡异的是，营业厅经理，查询了过去三年的过户记录，显示为零。也就是说，在中国移动的系统中，该手机号码至少在3年前就已经是冯女士实名的了。

移动营业厅经理：从17年1月1号查到现在都没有过户记录，17年元旦到今天没有过户的记录，三年多了，没有过户记录。

记者：太奇怪了。

移动营业厅经理：我这显示入网时候用户信息是16周岁以下，而且没有监护人信息，也就说明开号的时候是个未成年人，22年前她（冯女士）不正好也是未成年嘛，可能当时你没去，你爸直接把号开到你名下了，他直接报你的身份证号办的卡。

冯女士：肯定不可能，因为我之前来过很多次了，手机号确实是我爸的名字。

营业厅经理斩钉截铁的回答，加上电脑屏幕上清晰的客户资料，都让冯女士目瞪口呆。她告诉记者，去年她接到10086的通知，说手机号码有一万多的积分可以兑换营业厅的礼品。但因为手机号依旧是父亲的名字，就没有兑换成功。怎么手机号这两天一下子就鬼使神差的到了自己名下呢？非但近三年没有任何过户记录，竟然连1998年的初始开户人信息显示的也是冯女士自己。此时的冯女士再也坐不住了，询问营业厅经理说：

奇怪，真是奇怪......从2015年国家强制实行手机号实名制开始，到今天也不过只有5年时间。之前还积压的有大量悬而未决的历史遗留问题。使用他人手机号，依旧是当下社会一个普遍现象。如果你也是其中一员，该如何过户呢？记者咨询了中国移动中原路营业厅经理

记者：假设我用的是朋友名下的手机号，朋友在国外，本人没办法到场，我能不能拿着朋友身份证复印件或者让他写个委托书之类的，来办理手机号的过户？

移动营业厅经理：不能过户，双方必须到场，这是国家强制要求的。

记者：之前是否有一种说法：手机号用了一年或者三年，就算我的了，可以直接过户？

移动营业厅经理：那是2015年国家实行手机实名制之前，手机号一直自己在用，联系不到原机主的情况下，可以过户到自己名下。那个时候只要连续交三个月的话费，提供交费发票，提供通话记录，提供SIM卡，再办理一个“非机主过户”，那是2015年实名制之前的有这样流程，2015年以后这个流程就已经作废了。

看来，2015年是一个分水岭，之前怎么都好说，之后就一刀切了。营业厅经理还说，如果亲人离世，需要办理手机号过户，只能通过公证这一条路。而这个政策也是刚出来不久，中国移动中原路营业厅恰好就是“第一个吃螃蟹的人”，他们办理了郑州移动手机号“凭公证书过户”的首单业务。截止目前，郑州市所有的移动营业厅均可办理公证过户业务。经理也向记者展示了其他手机用户“成功过户的公证书”

移动营业厅经理：公证书首先要说明这个号有多少个继承人，谁拥有继承权，其他人同不同意放弃继承权，如果有不同意的，就需要起诉判决。

记者：如果原机主不是亲属，也确实找不到原机主本人的话，一旦手机卡丢失，是否意味着永远找不回来了？

移动营业厅经理：如果是2015年之后的手机卡，很遗憾，我的回答是：是的。但是针对于2015年之前的历史遗留问题，我们又出了个新流程。比如说你当时买号用了身份证，但是没有在营业厅扫描身份证进行公安网的联网比对，这是第一个条件。第二个条件就是这个号属于普通号，不是吉祥号，尾号不是二连三连四连这种手机号。同时满足这两个条件，可以办理“实名非实人补登记”，手机号码可以直接登记成现任使用者。

听了营业厅经理的解读，冯女士开玩笑地说：自己被眷顾了，并打算去买一张彩票。

冯女士：在直通1041的协调努力下，我的微信收付款功能都恢复了。移动营业厅给我打印了有我名字和手机号码的清单，还加盖了他们的公章，以后不管再遇到什么情况，这也算是一个有力的证据，也非常感谢直通1041的帮忙。

回顾冯女士的遭遇，诡异的现实让记者陷入了沉思

疑问一：假设父亲当年就是心疼女儿，1998年去办理手机号开户的时候，口头报了冯女士的身份证号，替冯女士开了户。那为什么去年冯女士去兑换积分时，手机号显示的还是父亲的名字呢？

疑问二：如果是这两天移动公司主动给冯女士开了绿灯，过了户，为什么近三年都查不到过户记录呢？

疑问三：1998年冯女士还不到16岁，在那个使用一代身份证的年代，公民只有过了16岁才能申请身份证，之前是没有身份证号码的，中国移动又是如何知晓冯女士“未来”的身份证号呢？

也许，答案就深藏在中国移动系统内部的代码中，我们只是希望未来的某一天，这个手机号不要再突然变成其他人的名字。因为我们已经分不清，这究竟是一个手机号，还是一把达摩克里斯之剑。

来源：河南交通广播《直通1041》