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父亲去世8年,名下手机号却无法过户给子女
来源:郑州优号网   日期:2020-07-28 7:22:52   阅读:310

现如今,移动支付几乎覆盖了我们所有的生活场景,我们经常开玩笑地说:如果一个人,一天连一笔移动支付都没有发生,要么他是火星人,要么就是手机丢了。上周,冯女士给《直通1041》打来求助电话,说自己的移动支付被限制了...

冯女士:我注册微信的手机号是我爸名下的一个移动手机号,因为家里做了一点小生意,牵扯到用微信转账收付款功能。前一段我的客户给我转账的时候,客户那边提示:对方身份信息有可能被冒用,无法进行转账。而我给别人转钱的时候,也出现了同样的提示。唯一的解决办法就是:在微信的安全后台做一次人脸扫描。但微信实名认证还是我爸,老人家八年前就去世了,他去世以后家里的生意还要继续往下做,所有客户的联系方式都在手机上存着,客户也都认我爸这个手机号码,于是我就接手了所有的事情,接着用他手机号和客户沟通联系,这几年都没有问题,直到最近才被限制微信付款。

如果是单纯使用微信作为收款工具的话,那么重新注册一个微信,将新的收款码发给客户,不就一样可以实现收付款功能了吗?但冯女士却说:不行!因为自己所有的客户都在这个微信号上。换句话说,冯女士并不是摆放出来一个收款码,让别人扫码付款。她所有的生意来源都是微信好友的社交转账,因此这个微信号的收付款必须要恢复正常使用才行。所以说现在最关键的问题就是把手机卡过到冯女士名下。

为了尽快帮助冯女士恢复微信收付款功能,节目之后,直通1041记者王骁第一时间约见了冯女士。她说,手机号是父亲在1998年申请注册的。8年前父亲去世后,自己开始使用这个号码。期间,微信开始流行,就直接用这个号码注册了微信。记者现场查看了冯女士的微信号。的确,从注册微信的手机号所有人,到微信的实名认证信息,再到微信支付绑定的银行卡的开户人,所有认证信息显示都是冯女士的父亲。但在微信号的支付设置里,记者发现了端倪...

在更换微信“实名认证”的过程中,微信界面出现提示:“更换实名信息需要注销当前账户”。此时如果进行下一步,那是否意味着这个微信号里面的所有好友也同时会被注销呢?记者马上电话询问了腾讯集团市场与公关部赵经理,得到的回复是:微信好友不会被清除,更换微信实名只是注销支付账户,不会影响微信的社交功能。在确保微信好友不会被清除的前提下,记者和冯女士一起将微信号的实名认证更换成了冯女士本人。

随后,记者和冯女士一起来到最近的移动营业厅,办理了一个冯女士实名的手机号,放入手机,更改了微信绑定的手机号,并测试收付款功能恢复正常。至此,冯女士之前用父亲名下的手机号注册的微信,已经恢复正常收付款功能,而父亲的老号码也可以正常接听客户的电话。表面上看,冯女士的问题似乎得到了解决,但其实还有很相当大的隐患。虽然父亲已经去世8年,但手机号还是父亲的名字,没有过户,一旦手机丢失或SIM卡损坏,就无法补卡。解决一切后遗症的关键,就是要把手机号过户到自己名下。

冯女士说,之前她曾多次前往中国移动营业厅要求过户,都被告知:若原机主去世,就需要提供公证书或者法院判决书,以证明手机号由他人继承。节目法律顾问胡宗军律师说,手机号是否属于遗产,还需要进一步认定。

当天直通1041节目法律顾问胡宗军律师也给出自己的看法:

电话号码的使用权在法律上并没有规定它是一个明确的遗产,在法院认定时,可能有一定的争议。如果法院认定手机号是遗产的话,那么法院可以进行判决,但是即使是通过法院判决,也需要他所有的继承人都要到场。如果有一方不到场,虽不影响法院判决,但是法院需要做“缺席判决”,也是比较麻烦的。

对于冯女士的家庭情况来讲,即使法院认定手机号属于遗产,可以判决,也会非常麻烦。因为冯女士的父亲先于冯女士的奶奶去世,如果父亲的手机号属于遗产,那父亲去世后,奶奶作为第一顺位继承人中的一员,也继承了一部分手机号。之后,奶奶去世,遗产自然由其子女继承。也就是说,冯女士想通过法院判决,则需要把父亲的所有兄弟姐妹都叫到现场,让他们都放弃这个手机号的继承权才可以。

那么,有没有其他更简单的办法能够满足冯女士的过户诉求呢?当天下午,记者和冯女士一起来到中国移动中原路营业厅咨询。

而让人大跌眼镜的是,此时,手机号已经变成了冯女士的名字。更诡异的是,营业厅经理,查询了过去三年的过户记录,显示为零。也就是说,在中国移动的系统中,该手机号码至少在3年前就已经是冯女士实名的了。

移动营业厅经理:从17年1月1号查到现在都没有过户记录,17年元旦到今天没有过户的记录,三年多了,没有过户记录。

记者:太奇怪了。

移动营业厅经理:我这显示入网时候用户信息是16周岁以下,而且没有监护人信息,也就说明开号的时候是个未成年人,22年前她(冯女士)不正好也是未成年嘛,可能当时你没去,你爸直接把号开到你名下了,他直接报你的身份证号办的卡。

冯女士:肯定不可能,因为我之前来过很多次了,手机号确实是我爸的名字。

营业厅经理斩钉截铁的回答,加上电脑屏幕上清晰的客户资料,都让冯女士目瞪口呆。她告诉记者,去年她接到10086的通知,说手机号码有一万多的积分可以兑换营业厅的礼品。但因为手机号依旧是父亲的名字,就没有兑换成功。怎么手机号这两天一下子就鬼使神差的到了自己名下呢?非但近三年没有任何过户记录,竟然连1998年的初始开户人信息显示的也是冯女士自己。此时的冯女士再也坐不住了,询问营业厅经理说:

奇怪,真是奇怪......从2015年国家强制实行手机号实名制开始,到今天也不过只有5年时间。之前还积压的有大量悬而未决的历史遗留问题。使用他人手机号,依旧是当下社会一个普遍现象。如果你也是其中一员,该如何过户呢?记者咨询了中国移动中原路营业厅经理

记者:假设我用的是朋友名下的手机号,朋友在国外,本人没办法到场,我能不能拿着朋友身份证复印件或者让他写个委托书之类的,来办理手机号的过户?

移动营业厅经理:不能过户,双方必须到场,这是国家强制要求的。

记者:之前是否有一种说法:手机号用了一年或者三年,就算我的了,可以直接过户?

移动营业厅经理:那是2015年国家实行手机实名制之前,手机号一直自己在用,联系不到原机主的情况下,可以过户到自己名下。那个时候只要连续交三个月的话费,提供交费发票,提供通话记录,提供SIM卡,再办理一个“非机主过户”,那是2015年实名制之前的有这样流程,2015年以后这个流程就已经作废了。

看来,2015年是一个分水岭,之前怎么都好说,之后就一刀切了。营业厅经理还说,如果亲人离世,需要办理手机号过户,只能通过公证这一条路。而这个政策也是刚出来不久,中国移动中原路营业厅恰好就是“第一个吃螃蟹的人”,他们办理了郑州移动手机号“凭公证书过户”的首单业务。截止目前,郑州市所有的移动营业厅均可办理公证过户业务。经理也向记者展示了其他手机用户“成功过户的公证书”

移动营业厅经理:公证书首先要说明这个号有多少个继承人,谁拥有继承权,其他人同不同意放弃继承权,如果有不同意的,就需要起诉判决。

记者:如果原机主不是亲属,也确实找不到原机主本人的话,一旦手机卡丢失,是否意味着永远找不回来了?

移动营业厅经理:如果是2015年之后的手机卡,很遗憾,我的回答是:是的。但是针对于2015年之前的历史遗留问题,我们又出了个新流程。比如说你当时买号用了身份证,但是没有在营业厅扫描身份证进行公安网的联网比对,这是第一个条件。第二个条件就是这个号属于普通号,不是吉祥号,尾号不是二连三连四连这种手机号。同时满足这两个条件,可以办理“实名非实人补登记”,手机号码可以直接登记成现任使用者。

听了营业厅经理的解读,冯女士开玩笑地说:自己被眷顾了,并打算去买一张彩票。

冯女士:在直通1041的协调努力下,我的微信收付款功能都恢复了。移动营业厅给我打印了有我名字和手机号码的清单,还加盖了他们的公章,以后不管再遇到什么情况,这也算是一个有力的证据,也非常感谢直通1041的帮忙。

回顾冯女士的遭遇,诡异的现实让记者陷入了沉思

疑问一:假设父亲当年就是心疼女儿,1998年去办理手机号开户的时候,口头报了冯女士的身份证号,替冯女士开了户。那为什么去年冯女士去兑换积分时,手机号显示的还是父亲的名字呢?

疑问二:如果是这两天移动公司主动给冯女士开了绿灯,过了户,为什么近三年都查不到过户记录呢?

疑问三:1998年冯女士还不到16岁,在那个使用一代身份证的年代,公民只有过了16岁才能申请身份证,之前是没有身份证号码的,中国移动又是如何知晓冯女士“未来”的身份证号呢?

也许,答案就深藏在中国移动系统内部的代码中,我们只是希望未来的某一天,这个手机号不要再突然变成其他人的名字。因为我们已经分不清,这究竟是一个手机号,还是一把达摩克里斯之剑。

来源:河南交通广播《直通1041》

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